Заработал сайт для жалоб на "Укрзализныцю". Новости туризма.
Главная
Мережа агенцій
+38 (044) 502-15-14

Схема проезда
ул. Дмитриевская 19-А, оф.4
  Печать страницы
  2016-11-07 

Заработал сайт для жалоб на "Укрзализныцю"

 
В интернете появился сайт "Вагон", где пассажиры могут пожаловаться на плохую работу "Укрзализныци", а также загрузить фото плохого вагона или поломки в нем.

На страничке "Вагон" пользователи могут выбрать номер поезда, вагон и описать свою проблему. Также есть возможность прямо с мобильного телефона загрузить на сайт фотографии, например, поломанных окон, грязных туалетов, серого белья, пьяного проводника и т.п.

Интернет-страницу создали два разработчика - Сергей Ефимов, CEO в "Умные дороги", и Анатолий Черненко, специалист в области корпоративных систем управления и бизнес-аналитики. "Идея создания сайта принадлежит мне, воплощением ее в жизнь занимался Анатолий Черненко. Мы хотим, чтобы у пассажира была возможность не только пожаловаться, но и увидеть, на какие поезда поступает больше всего жалоб", - отметил Ефимов.

Особенностью нового портала в отличие от аналогичных сервисов УЗ создатели "Вагона" считают открытость. "Система жалоб в УЗ закрытая. Статистика не видна обычным людям. У нас же все открыто, все цифры отображены на сайте. Мы хотим, чтобы УЗ начала официально пользоваться этим сервисом. Это сделает национального оператора более открытым. Аналогичный сервис мы сейчас готовим и для "Укравтодора", - утверждает Ефимов.

Отметим, что вопросами улучшения обслуживания пассажиров озаботились ранее и в самой "Укрзализныце". Перевозчик год назад объявил кампанию "Качество и сервис" и приглашает граждан сообщать о проблемах на железной дороге на своем сайте.
РЕГИОНАЛЬНЫЕ ОФИСЫ  
МЕНЕДЖЕРЫ И НАПРАВЛЕНИЯ  
Осика Оксана
Продажи туров
(044) 502-15-14
(067) 240-49-75
Позвонить по Skype Тарасовой Любеm2_sonata
m2@sonata.org.ua
Валерия Киптилая
Менеджер по туризму и визовой поддержке
(044) 502-15-14
(067) 650-36-51
Позвонить по Skype Валерия Киптилаяm6_sonata
m6@sonata.org.ua
 
Володина Александра
Пассажирские перевозки
(044) 503-73-65
(067) 549-94-60
Позвонить по Skype Володина Александраsonata_air3
m1@air-ua.com
 
Воронина Елена
Работа с агентами
(044) 507-02-31
(067) 247-76-76
Позвонить по Skype Макушина Иринаsonata_agent_1
agent@sonata-ua.com
 
 
ПОЛЕЗНЫЕ СТАТЬИ  
Туры в Литву
Туры в Латвию
Туры в Исландию
Отдых в Канаде
Отдых в Индии


Наши проекты:
Sonata-UA.com Online поиск Air-UA.com Go-USA.com.ua
Sonata-travel.com All-tours.com.ua Visa-UA.com Go-UK.com.ua
Франчайзинг WORKtravel.kiev.ua Work-UA.com Go-Israel.kiev.ua

Copyright © 2002-2018, ООО «Туристическая компания Соната-Тревел»
Лицензия на туроператорскую деятельность Серия № АЕ 272801 от 11.07.2014, выдана ДАУТК